Conditions d'utilisation

Derniere mise a jour : 28 juin 2026. Ces conditions encadrent l'utilisation de l'application et du service e-Ride.

1. Objet

e-Ride met en relation des clients et des chauffeurs pour faciliter la demande, l'offre, le suivi et la finalisation de courses VTC.

2. Compte utilisateur

L'utilisateur doit fournir des informations exactes et maintenir son compte a jour. e-Ride peut suspendre ou limiter un compte en cas d'informations incorrectes, d'abus, de fraude ou de non-respect des regles.

3. Utilisation du service

Le client s'engage a utiliser l'application de bonne foi, a choisir une offre avant la course et a respecter les chauffeurs. Le chauffeur s'engage a fournir des informations exactes, a respecter les statuts de course et a assurer un service conforme.

4. Prix et paiement

Les prix peuvent etre estimes, proposes ou acceptes selon les options disponibles. Le paiement peut se faire par les moyens actives dans l'application, notamment especes ou BaridiMob.

5. Annulation et litiges

Les annulations, signalements et litiges peuvent etre analyses par l'administration e-Ride. Des informations de course, de paiement et de communication peuvent etre utilisees pour traiter ces situations.

6. Securite

Il est interdit d'utiliser e-Ride pour frauder, harceler, contourner les controles de securite, usurper une identite ou perturber le fonctionnement de la plateforme.

7. Modification

e-Ride peut faire evoluer ces conditions pour tenir compte des changements du service, de la reglementation ou des besoins de securite.

8. Contact

Pour toute question : support@opah.pro